La transformación de la sociedad en las últimas tres décadas ha mostrado diferencias sustanciales respecto a la manera como se realizan procesos y establecen procedimientos en distintos ámbitos como lo ha sido la educación, las comunicaciones, lo comercial, la publicidad, el aprendizaje, la prestación de servicios, entre otras. En ello, lo común ha sido la tecnología que ha permeado los modelos de operación de las personas respecto a una determinada tarea. Sin duda, la tecnología y el computador virtualizaron los diversos procesos, dando origen a nuevos mecanismos de crear datos, procesar información y condicionar procedimientos mediante sinergias que infieren en variables del saber, hacer y ser de la sociedad.

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