La comunicación es un proceso en el que dos o más personas intercambian información, ideas o sentimientos. A continuación, se explican los elementos del proceso comunicativo a partir de la situación del ejercicio 1.

1. Emisor: es quien envía el mensaje. Ejemplo: La niña con suéter azul.
2. Receptor: es quien recibe el mensaje y lo interpreta. Ejemplo: La niña con suéter blanco.
3. Mensaje: es la información, las ideas o los sentimientos que le transmite el emisor al receptor. Ejemplo: Cuando sea mayor me gustaría ser enfermera, ¿y tú?
4. Canal: es el medio físico que utiliza el emisor para transmitir el mensaje al receptor. Ejemplo: El aire que lleva la voz con el mensaje de la emisora.
5. Código: es el sistema de signos usado para enviar el mensaje. Este sistema debe ser conocido por el emisor y el receptor para interpretar adecuadamente el mensaje.

•  Código verbal: utiliza palabras orales o escritas.
•  Código no verbal: emplea gestos, colores o señales. El sistema braille para ciegos y las señales de tránsito son sistemas de comunicación que utilizan códigos no verbales.
  • Ejemplo: La emisora usa el código verbal porque habla.

       6.  Contexto: Es el lugar y el ambiente en que ocurre la comunicación. Ejemplo: La comunicación ocurre en un espacio social, puede ser en la casa o en el aula. Otros ejemplos de contextos comunicativos pueden ser la familia, la escuela o el  trabajo.

Es frecuente que haya interferencias en la comunicación, por ejemplo, cuando el emisor o el receptor no entienden el significado de una palabra, de un gesto o de una señal, cuando hay errores ortográficos en un texto escrito o si hay ruido durante la comunicación oral.

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